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Relatório da ouvidoria por natureza
| Natureza |
Total |
| CRÍTICAS | 32 |
| DENÚNCIA | 199 |
| DÚVIDAS | 28 |
| ELOGIO | 55 |
| RECLAMAÇÃO | 304 |
| SOLICITAÇÃO | 130 |
| SUGESTÃO | 12 |
Relatório da ouvidoria por situação
| Situação |
Total |
| manifestação registrada | 25 |
| manifestação tramitada para ouvidoria setorial | 100 |
| manifestação respondida pelo ouvidor setorial | 12 |
| manifestação respondida e concluída | 509 |
| manifestação indeferida e concluída | 114 |
Relatório da ouvidoria por canal de atendimento
| Canal de atendimento |
Total |
| FALE CONOSCO | 1 |
| PRESENCIAL | 99 |
| TELEFONE | 1 |
| WEBMAIL | 61 |
| WEBSITE | 598 |
Relatório da ouvidoria por unidade gestora
| Unidade gestora |
Total |
| CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO | 62 |
| ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA MUNICIPAL | 7 |
| FUNDO DE PREVIDENCIA SOCIAL DO MUNICIPIO DO CRATO - PREVICRATO | 12 |
| GABINETE DO PREFEITO | 23 |
| GABINETE DO VICE-PREFEITO | 4 |
| PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO | 8 |
| SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS | 1 |
| SECRETARIA DE FINANÇAS | 30 |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL E CIDADANIA | 31 |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA | 3 |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENV. ECONOMICO E TRABALHO | 4 |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO | 55 |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE | 3 |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA | 54 |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO | 19 |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE | 249 |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA | 27 |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE SERVIÇOS PUBLICOS E CONSERVAÇÃO | 61 |
| SECRETARIA MUNICIPAL MEIO AMBIENTE E MUDANÇA DO CLIMA | 70 |
| SOCIEDADE ANÔNIMA DE ÁGUA E ESGOTO DO CRATO - SAAEC | 37 |
Relatório da ouvidoria Anual
Relatório da ouvidoria mensal de 2025
| Mês |
Total |
| janeiro | 45 |
| fevereiro | 129 |
| março | 103 |
| abril | 129 |
| maio | 143 |
| junho | 144 |
| julho | 67 |
