Bem-vindo à Ouvidoria

Plataforma integrada de ouvidoria e acesso a informação

Relatório da ouvidoria por natureza

Natureza Total
CRÍTICAS52
DENÚNCIA596
DÚVIDAS54
ELOGIO81
RECLAMAÇÃO641
SOLICITAÇÃO239
SUGESTÃO17

Relatório da ouvidoria por situação

Situação Total
manifestação registrada1
manifestação tramitada para ouvidoria setorial88
manifestação respondida pelo ouvidor setorial1
manifestação em análise4
manifestação respondida e concluída1361
manifestação indeferida e concluída225

Relatório da ouvidoria por canal de atendimento

Canal de atendimento Total
FALE CONOSCO3
PRESENCIAL194
REDES SOCIAIS1
TELEFONE14
WEBMAIL73
WEBSITE1395

Relatório da ouvidoria por unidade gestora

Unidade gestora Total
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO190
ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA MUNICIPAL7
FUNDO DE PREVIDENCIA SOCIAL DO MUNICIPIO DO CRATO - PREVICRATO14
GABINETE DO PREFEITO40
GABINETE DO VICE-PREFEITO6
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO13
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS5
SECRETARIA DE FINANÇAS53
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL E CIDADANIA111
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA11
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENV. ECONOMICO E TRABALHO 6
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO124
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE5
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA112
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E GESTÃO40
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE465
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA49
SECRETARIA MUNICIPAL DE SERVIÇOS PUBLICOS E CONSERVAÇÃO85
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO3
SECRETARIA MUNICIPAL DOS DIREITOS HUMANOS3
SECRETARIA MUNICIPAL MEIO AMBIENTE E MUDANÇA DO CLIMA256
SOCIEDADE ANÔNIMA DE ÁGUA E ESGOTO DO CRATO - SAAEC82

Relatório da ouvidoria Anual

Ano Total
20251570
2026110

Relatório da ouvidoria mensal de 2026

Mês Total
janeiro110
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